1. Objet : Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités selon lesquelles Lauriane ARGAUD, énergéticienne, praticienne enseignante Reiki et praticienne massages bien-être, propose et réalise ses prestations de services.

2. Acceptation des conditions générales : Toute réservation de séance implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente par le client. Ces présentes conditions sont transmises sur simple demande.

3. Prestations : Le thérapeute propose des séances individuelles de Reiki et de massage bien-être, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Les prestations sont réalisées dans le respect du code de déontologie et des bonnes pratiques de la profession.

4. Réservation et modalités de paiement :

   • Les séances doivent être réservées à l'avance par téléphone, sms ou par e-mail.

   • Le paiement est exigible à chaque fin de séance. Les modalités de paiement acceptées sont chèque, espèce, virement.

   • Les prestations nommées “pack” sont a régler lors du premier rendez-vous et en intégralité. Les séances sont possiblement réservables sur 4 semaines ou prises dans un délai de 6 mois maximum. Les prestations “pack” ne sont ni remboursables, ni échangeables.

5. Tarifs : Les tarifs des prestations sont affichés sur le site internet du thérapeute et peuvent être obtenus sur demande. Ils comprennent l'ensemble des prestations fournies lors de la séance.

6. Conditions d'annulation :

   • En cas d'annulation de la séance par le client, celui-ci s'engage à prévenir le thérapeute au moins 24 heures à l'avance.

   • Tout rendez-vous non annulé dans ce délai peut être facturé au client, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.

7. Déroulement des séances :

   • Les séances se déroulent dans un cadre respectueux, bienveillant et confidentiel.

   • Le client s'engage à informer le thérapeute de toute contre-indication médicale ou condition particulière pouvant influencer la prestation.

8. Responsabilité : Le thérapeute décline toute responsabilité en cas de problème de santé survenant chez le client à la suite ou lors des séances, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.

9. Protection des données personnelles : Les données personnelles des clients sont collectées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et ne sont utilisées que dans le cadre de la prestation de services. Elles ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement préalable.

10. Litiges : En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, le litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents du lieu où le thérapeute exerce son activité.

En acceptant une séance avec le thérapeute, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'ensemble des conditions générales de vente.

Thérapeute : Lauriane Argaud 3 rue d'Estienne D'Orves 26300 Bourg de Péage.

Version mise à jour le 20/04/2024